NÃO COMPREM NESSE SITE SÃO [Editado pelo Reclame Aqui] FAKE

Respondida
João Pessoa - PB
09/03/2023 às 12:11
ID: 160683765
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no site e perdi meu dinheiro não entregam e ainda mentem dizendo que enviaram, não caiam no [Editado pelo Reclame Aqui]! Como a reputação estava boa comprei e perdi [Editado pelo Reclame Aqui]
Compartilhe
Resposta da empresa
09/03/2023 às 17:29
Gostaríamos de começar pedindo desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido. Sabemos que esse tipo de situação pode ser frustrante e estamos extremamente chateados com o ocorrido. A sua satisfação é de extrema importância para nós e, por isso, estamos trabalhando incansavelmente para solucionar o problema o mais rápido possível.
Entendemos que ao adquirir um produto em nossa loja, você depositou sua confiança em nós e não gostaríamos que essa confiança fosse abalada. Nosso objetivo é sempre oferecer o melhor serviço aos nossos clientes e, infelizmente, dessa vez não conseguimos cumprir o prazo estabelecido. Saiba que estamos empenhados em fazer tudo o que estiver ao nosso alcance para corrigir esse problema e garantir que você receba o seu produto o quanto antes.
Ressaltamos que a Loja Rei do HTV é uma empresa séria, que sempre preza em primeiro lugar pela satisfação de seus clientes. Nós nos dedicamos diariamente para fornecer produtos de qualidade, atendimento personalizado e entrega rápida. No entanto, nem sempre as coisas saem como o planejado e é por isso que estamos aqui, para solucionar qualquer problema que possa surgir.
Como forma de nos desculparmos pelo atraso, estamos enviando junto com o seu pedido um cabo HDMI Premium de brinde. Queremos que saiba que estamos cientes do transtorno causado e que valorizamos muito a sua paciência e compreensão neste momento. Esperamos que o brinde possa ser útil e contribuir para a sua satisfação.
Assim que o seu pedido for coletado pelos Correios, enviaremos para o seu e-mail o código de rastreamento para que você possa acompanhar a entrega da sua encomenda em tempo real. Tenha a certeza de que estamos fazendo o possível para garantir que a sua ******* até você o mais rápido possível e com a qualidade que você merece.
Por fim, gostaríamos de agradecer pela sua confiança em nossa loja e pedir desculpas novamente pelo atraso na entrega do seu pedido. Esperamos que possamos continuar sendo sua escolha de confiança em suas próximas compras e que possamos recuperar a sua confiança em nossa empresa. Qualquer dúvida ou esclarecimento adicional, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe da Loja Rei do HTV.