Não envio do produto / Exclusão de Empresa e Mudança de site para Shop Super BTV

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

14/03/2023 às 13:02

ID: 160984421

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri em 07/03/*******, um aparelho Receptor HTV Box 8 - UltraHD 4K 16GB com vocês, tendo pagado por Pix na mesma data de pedido (07/03/*******). Desde então não tive novas informações sobre o envio, além do site ter mudado para "Shop Super BTV" https://*******), com os responsáveis da empresa tendo excluído a página do site "Rei do HTV" https://*******). Informo que meu ******* com o mesmo status no novo site (o ******* ativo) de "|| - Processando Pedido - ||".

Informo, ademais, que não tive contato via e-mail (nem para o *******, nem para o *******), e o número de telefone informado******* não conclui a chamada.

Tudo leva a crer ser de uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui].

Diante do exposto, exijo a devolução do valor pago pelo aparelho.

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Consideração final do consumidor

24/09/2025 às 22:57

[Editado pelo Reclame Aqui]. Não arrisquem.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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