REI DO IPHONE CUIABA

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Campo Verde - MT

13/06/2024 às 13:01

ID: 190744267

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Comprei um celular no dia 12/06/******* com a empresa: Rei do iPhone, portadora do CNPJ: 33.*******.*******/*******57, no shopping popular de Cuiabá. Ocorreu que, devido a mesma não fornecer o carregador fonte, tive que comprar no valor de *******$, a qual vendedor afirmou ser original. Acontece que, isso já eram as 18:00 quando finalizamos a compra, como consta na emissão da nota fiscal. E em seguida, passamos no cinema, e saímos do mesmo as 23:00. E após, pegamos estrada por 90km até chegar em casa, no município de Campo Verde. Ninguém imaginaria que, um produto que teoricamente é novo e original Apple, necessitaria testar in loco, e não o fiz, afinal, estava embalado de acordo com as conformidades. O que claro, não impede do processo ter sido [Editado pelo Reclame Aqui] e o aparelho já ter de outra origem e apenas plastificado novamente. Quando no dia seguinte, 13/06/*******, nos decidimos colocar o aparelho pra carregar pra atualizar, e adivinha? Pra nossa surpresa o mesmo não funcionou. Testei diversos meios, já que temos outro aparelho com fonte e cabos originais Apple. Testamos inverter os cabos, trocar de tomada, trocar de telefone, tirar a capinha que poderia estar obstruindo o acesso, porém, sem efeito ou êxito. Apenas funcionou, quando trocamos a fonte. Quando entrei em contato com o vendedor, que demorou das 09:05 até às 10:52 para me transferir para quem me vendeu o telefone, ele disse que, se eu quisesse trocar a fonte devia ir até o local a 90km de casa. Eu disse que, para mim seria inviável, havia aproveitado o feriado para ir comprar o telefone, sendo assim, dei a opção deles arcarem com o frete para envio do produto até eles através de um taxista que faz apenas rotas sentido minha cidade e capital. Porém o vendedor não concordou, e manteve a palavra inicial até o momento.