Rei do Mármore - Mármores e Granitos

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Mauá - SP

09/05/2025 às 10:40

ID: 216658567

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No mês de Maio de 2021 procuramos a empresa Rei do Marmore para ajustar nossa compra e programar a instalação, porque a expectativa da entrega do apartamento seria para Agosto de 2021, ajustamos com a empresa Rei do Mármore a mudança do material da Ilha para cozinha e cooktop no material mármore Viena para Quartzo Branco, onde acordamos um total a mais de R$6.500,00 divididos em 10 parcelas de R$650,00 mensais a contar de Julho/21 através de boleto bancário pagos diretamente a empresa ***** CNPJ: *****, fornecedor do material a empresa Rei do Marmore.
O material foi instalado entre agosto e setembro de 2021, nós mudamos para o apartamento no inicio do ano de 2022.
Quando começamos a usar o material, tivemos problemas de vazamento nos lavatórios, defeitos de montagem da cuba da cozinha, e o material da ilha da cozinha começou a apresentar manchas, entramos em contato com o responsável da empresa Rei do Marmore, o Sr *****, que enviou profissionais da sua empresa para tentar sanar os problemas, foram várias formas de modificações e correções na tentativa de sanar os problemas, mas sem sucesso, pagamos caríssimo por um serviço péssimo e cheio de problemas.
Por fim em 29/03/2023 ele enviou um terceirizado para polir a pedra inteira da Ilha, após o término do serviço, ficou pior do que estava, chamamos imediatamente o Sr *****, que nos deu muita canseira para ir no apartamento, após muita briga e desgaste para uma solução, em 23/04/2023 ele propôs em trocar todo o material, concordamos mesmo sabendo que isso iria nos trazer muito transtorno por estarmos morando no imóvel.


Em 20/10/2023 ele me enviou uma mensagem propondo acordo, manter o material que esta, e devolver parte do que paguei, ou seja 5.000,00 em 5 parcelas.
Concordamos, eu dei um de acordo por mensagem, mas ele simplesmente não cumpriu o acordo