Paguei e não recebi
Respondida
São Paulo - SP
30/08/2017 às 12:50
ID: 28505481
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFoi realizado o pagamento da compra no dia 17 e meu prazo máximo de envio de acordo com o próprio email recebido de confirmação de pagamento era dia 22 de agosto e até agora nada! Mudaram os números de telefone e não respondem email! Quero ressarcimento ou posicionamento sobre entrega!
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Resposta da empresa
30/08/2017 às 14:30
Não localizamos seu cadastro com o nome Camila Almeida nem tampouco pelo e-mail ******* ou pelo telefone*******. A senhora fez essa compra pelo site https://******* ou pelo Mercado Livre? Pode por gentileza nos passar um comprovante da compra, e-mail recebido ou outra informação a respeito do pedido para que consigamos localizar seu cadastro?