Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Diadema - SP

20/05/2022 às 11:01

ID: 143740061

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 17/05/******* meu marido deixo o carro por volta das 11:00 para trocar o óleo , ele retorno por volta das 15:30 para retirar , nisso tinha deixado uma sacola com roupas nova no carro de uma cliente para entregar no dia 18/05/******* , quando peguei
o carro na hora não senti falta , mas quando fui entregar a sacola não estava mais , liguei no estabelecimento eles alegaram que não foi mexido em nada somente na troca de óleo , então solicitei que vissem as cameras do estabelecimento , onde fui respondida com a seguinte mensagem . checamos o monitoramento das cameras e ela não estava gravando no dia do ocorrido , só temos gravações do dia 18/05 para frente , pode ter acontecido alguma coisa por isso não gravou estou mandando um print da tela , então o estabelecimento envio uns print do dia 18/05 as 18:00 ... Então assim como o estabelecimento tem cameras e só começo a gravar após o ocorrido e eles ainda envia uma foto do local sendo do outro . Não indico o local pois não me responderam mais as mensagens . me senti [Editado pelo Reclame Aqui] e sem retorno , vou abri um B.O e aguardar.

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Consideração final do consumidor

25/07/2022 às 13:39

resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10