Mau atendimento e danos ao filtro de ar em loja de troca de óleo
Não respondida
Jundiaí - SP
06/08/2026 às 08:33
ID: 255753661
A reclamação é referente a Loja: Rei do Óleo Pemium Norte
Localizado no endereço: Rua Piraquara Club, 472 - Vila Sinha, São José dos Campos - SP, 12212-630.
Minha mãe foi destratada por um dos mecânicos da loja que de maneira insistente, tentou força-la a fazer serviços desnecessários no carro dela, o qual ela somente precisava trocar o óleo do motor. O relato da minha mãe, foi que na insistência para a troca de outros componentes do carro, o mecânico desmontou o filtro de ar do carro dela e amassou todo o filtro para dizer que precisavar ser trocado e de maneira grosseira, ofendeu-a dizendo que, se não quer fazer o serviço na loja, pede para seu filho fazer em casa então.
Ainda assim, minha mãe realizou a troca de óleo de motor, filtro de óleo e filtro de combustível, porém não lhe foi entregue a nota fiscal do trabalho realizado.
Infelizmente ela não perguntou o nome do mecânico que a atendeu.