Motor travado devido a falha na troca de óleo
Não respondida
Arujá - SP
03/08/2026 às 22:18
ID: 255546765
Levei meu veículo ao Rei do Óleo para realizar uma troca de óleo. Após aproximadamente 1.000 km rodados, o filtro de óleo se soltou, provocando o vazamento de todo o óleo do motor, deixando o sistema de lubrificação sem óleo.
O veículo foi encaminhado ao mecânico para avaliação. Após os procedimentos realizados e durante o teste, o motor travou, ocasionando um prejuízo elevado.
Procurei a empresa para resolver a situação de forma amigável, mas até o momento não obtive uma solução. Utilizo o veículo para trabalhar e estou tendo prejuízos financeiros, além de gastos com transporte.
Solicito que a empresa assuma a responsabilidade pelo ocorrido, analise o caso de forma técnica e apresente uma solução para os danos causados ao meu veículo.