Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Acre - AC

04/07/2024 às 13:54

ID: 192224301

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

O atendimento via chat não funciona, vai pro atendente, ele diz pra esperar. E eles mesmo finaliza o atendimento sem resolver meu problema. Passei umas 2 horas fazendo isso. entrando, falando com o atendente. E diz pra esperar e cancelar meu atendimento.
Ontem o M. Perreira finalizou duas vezes e não contou nenhuma no sistema do rei do pitaco..

Compartilhe

Resposta da empresa

10/07/2024 às 17:08

Olá, Ray!
Espero que esteja bem!

Conforme conversamos no dia 07/07, através do Whats App, foi esclarecido sobre o Pitaco em questão.
Na partida entre Cruzeiro x Criciúma que ocorreu no dia 03/07, vimos que o Matheus Pereira fez duas finalizações para fora, a 1 finalização para fora ocorreu aos 02:55 do 1 Tempo e a 2 finalização para fora ocorreu aos 26:39 do 2 Tempo.

No Turbo contamos como Finalização ao Gol quando ocorre o gol ou quando o goleiro defende a bola, caso a bola bata na trave consideramos Finalização na Trave ou se for para fora, consideramos Finalização para Fora, também não será considerado Finalização Bloqueada.

Como no Pitaco em questão foi escolhido a opção Finalização ao Gol, esses scouts não podem ser considerados para essa opção.

Se precisar de ajuda, acione o chat na opção Ajuda no app ou no site: https://*******, basta clicar em Login no canto superior direito.

O atendimento é de segunda a domingo das 08h às 22h.

Permaneço à disposição.

Abraços,

Consideração final do consumidor

24/07/2024 às 17:57

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1