Aposta não confirmada

Não resolvido
Porto Acre - AC
04/07/2024 às 13:54
ID: 192224301
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO atendimento via chat não funciona, vai pro atendente, ele diz pra esperar. E eles mesmo finaliza o atendimento sem resolver meu problema. Passei umas 2 horas fazendo isso. entrando, falando com o atendente. E diz pra esperar e cancelar meu atendimento.
Ontem o M. Perreira finalizou duas vezes e não contou nenhuma no sistema do rei do pitaco..
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Resposta da empresa
10/07/2024 às 17:08
Olá, Ray!
Espero que esteja bem!
Conforme conversamos no dia 07/07, através do Whats App, foi esclarecido sobre o Pitaco em questão.
Na partida entre Cruzeiro x Criciúma que ocorreu no dia 03/07, vimos que o Matheus Pereira fez duas finalizações para fora, a 1 finalização para fora ocorreu aos 02:55 do 1 Tempo e a 2 finalização para fora ocorreu aos 26:39 do 2 Tempo.
No Turbo contamos como Finalização ao Gol quando ocorre o gol ou quando o goleiro defende a bola, caso a bola bata na trave consideramos Finalização na Trave ou se for para fora, consideramos Finalização para Fora, também não será considerado Finalização Bloqueada.
Como no Pitaco em questão foi escolhido a opção Finalização ao Gol, esses scouts não podem ser considerados para essa opção.
Se precisar de ajuda, acione o chat na opção Ajuda no app ou no site: https://*******, basta clicar em Login no canto superior direito.
O atendimento é de segunda a domingo das 08h às 22h.
Permaneço à disposição.
Abraços,
Consideração final do consumidor
24/07/2024 às 17:57
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1