Erro ao finalizar cadastro no aplicativo Rei do Pitaco após inserir email
Respondida
Limeira - SP
15/05/2026 às 21:00
ID: 248797299
Não consigo finalizar meu cadastro no app rei do pitaco, sempre após eu digitar meu email aparace a msg de erro
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 16:22
Olá, Agenor.
Espero que esteja bem!
Me chamo Caetano, da equipe do Pitaco no Reclame AQUI.
Recebemos sua manifestação referente à dificuldade para concluir o cadastro na plataforma e entendemos a importância desse acesso para utilização regular da conta.
Após análise e suporte prestado pelos nossos canais oficiais, o processo de cadastro foi concluído com sucesso e o acesso à conta foi restabelecido, conforme confirmado durante o atendimento.
Esclarecemos que algumas validações de segurança podem ocorrer durante o processo de cadastro e acesso à plataforma, justamente para garantir a proteção das informações e a segurança dos usuários.
O atendimento foi conduzido em conformidade com os procedimentos internos da plataforma, observando também as diretrizes aplicáveis ao setor de apostas regulamentadas, incluindo a Lei nº 14.790/2023, a Portaria SPA/MF nº 1.231/2024 e os princípios previstos no Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
Ficamos felizes em saber que a situação foi resolvida e seguimos à disposição sempre que precisar.
Nossos canais oficiais de atendimento:
Dentro do app, na opção “Ajuda”
Pelo site: https://reidopitaco.bet.br/betting
Por e-mail: [email protected]
Ou pelas redes sociais — basta procurar por Rei do Pitaco
Estamos disponíveis 24h por dia, todos os dias.
Atenciosamente,
Caetano
Equipe do Pitaco — Reclame AQUI