Promoção de bônus de cassino não aplicada corretamente

Não respondida
Rio Acima - MG
23/07/2026 às 15:19
ID: 254672449
Recebi uma promoção de 10,00 em qualquer jogos do cassino, porem foi no meu horario de almoço e deixei pra jogas as 16hs quando sair do serviço, porem sumiu, é a segunda vez que isso acontece, ja ganhei esse crédito 3 x e so conseguir usar uma vez por que usei na hora que ganhei.
quero uma solução por que já são 20,00 que pode render um valor maior.