Suporte péssimo

Question

Em primeiro lugar, gostaria de enfatizar o quão débil é o suporte do Rei do Pitaco. Estou tentando há dias entrar em contato com o suporte pelo site, mas o único aviso que recebo é que não há nenhum especialista disponível. Por e-mail é a mesma coisa, não obtive resposta alguma por parte da empresa. Meu intuito é solicitar a revisão de uma aposta múltipla na NBA, a qual acertei 3 de 4 jogadores (o 4 saiu com 15min de partida e não voltou mais, creio ter se machucado). Eu gosto de fazer apostas no Rei do Pitaco, mas de agora em diante me sinto pouco motivado para continuar apostando na casa. Por isso, aguardo um posicionamento.

Accepted Answer

Olá, André!
Espero que esteja bem!

Conforme conversamos no dia 12/03, através do chamado #*******, o caso foi solucionado.

Se precisar de ajuda, acione o chat na opção Ajuda no app ou no site: https://*******, basta clicar em Login no canto superior direito.
O atendimento é de segunda a sexta das 09h às 21h.

Permaneço à disposição.

Abraços,
Equipe Rei do Pitaco.

Suporte péssimo

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor