Não recebi meu produto
Respondida
Viamão - RS
06/06/2022 às 11:44
ID: 144628865
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra dia 22/04/******* e até agora não entregaram meu tênis,fiz pagamento pelo pix, eles não respondem não retornam . Nenhuma satisfação. Péssimo atendimento e suporte.
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Resposta da empresa
07/06/2022 às 11:50
Bom dia Carla, tudo bem?
Lamentamos profundamente o corrido e por ter tido a necessidade de abrir uma reclamação dentro desse canal.
Sabemos como um processo de compra online pode levar a muitas incertezas e descontentamentos quando não é feito com a empresa certa.
Por isso, não se preocupe, temos a intenção de levar *******% satisfação a todos nossos clientes, entendemos que as vezes erros podem acontecer mas buscamos sempre identificá-los e consertá-los o mais rápido possível e é dessa forma que trabalharemos no seu caso.
Tivemos problemas quanto ao número de etiquetas e seu pedido será enviado, pode entrar em contato no nosso e-mail: *******
Esperamos ter você como nosso cliente por muito tempo!
Qualquer dúvida estamos à disposição!
Tenha uma ótima semana!
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Atenciosamente, Equipe Rei dos calçados.