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Recife - PE

11/06/2022 às 10:58

ID: 144962985

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Fiz a compra de número #4177662 com prazo de entrega que deveria ser de 5 a 50 minutos em conformidade com o próprio site, já tem 2 horas e nada do pedido ser entregue, mesmo o pagamento já confirmado há muito tempo. Alem disso, me colocaram para falar com atendimento automático, nem esclarecem se ha algum erro

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Resposta da empresa

08/07/2022 às 17:11

Olá Ricardo, boa tarde! o prazo de 05 à 50 minutos é um prazo MÉDIO como consta na home do site, isso não quer dizer que o prazo máximo seja esse ou que estamos prometendo entregar exatamente em 50 minutos, pois cada forma de pagamento tem seu prazo de entrega, boleto por exemplo pode levar de 24 à 72h úteis... Verifiquei o seu pedido e ele foi entregue 03h após a compra, porém dentro do prazo máximo para a forma de pagamento utilizada, que seriam 24h úteis.

Atenciosamente,
Equipe RDC.