Pedido não entregue e atendimento indisponível no chat
Resolvido
Olinda - PE
01/07/2026 às 01:57
ID: 252764553
Fiz uma compra a mais de uma hora e meu pedido não foi entregue e não tem ngm pra me atender no chat. Falam que o chat é 24h mas n é
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 14:06
Olá! Essa reclamação não tem nenhum detalhe sobre a compra ou o ocorrido. Às 1:57 da manhã realmente não há atendimento humano, porém a ia funciona 24h solucionando 90% das dúvidas sobre compras, se você precisar de algum suporte especializado, contate via chat ou email em horário comercial que teremos humanos disponíveis.
Atenciosamente,
Equipe RDC.
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 13:56
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
08/07/2026 às 14:11
Reclamação não tem nenhum detalhe sobre a compra ou do ocorrido, apenas para avaliar negativamente a empresa, reportado ao reclame aqui.
Atenciosamente,
Equipe RDC.