Péssima experiência com o prazo de entrega
Resolvido
Queimados - RJ
20/04/2026 às 00:27
ID: 246468863
O prazo de 1 a 25 minutos já se esgotou Então eu me pergunto esses 25 minutos eu deveria levar como se fosse horas no caso ? Primeira compra e já estou tendo uma péssima experiência.
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 14:38
Olá! O prazo de até 25min é um prazo médio geral, porém existem diversos fatores que podem fazer com que sua compra não seja finalizada nesse prazo médio e por isso ele não é um prazo máximo. Verificando seu pedido *****, constatei que houve uma solicitação de análise de dados que posteriormente foi respondida pela senhora via email e por fim finalizada, resultando na entrega do gift card. Sendo assim, acredito que sua dúvida já tenha sido sanada, qualquer dúvida, é só chamar! :)
Atenciosamente,
Equipe RDC.
Consideração final do consumidor
20/04/2026 às 15:41
Deveriam cumprir o prazo de 25 min ou retirar a propaganda
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
20/04/2026 às 15:52
O prazo de 25min é um prazo médio geral, é cumprido normalmente, pois não se trata de um prazo máximo.
Atenciosamente,
Equipe RDC.