Poblema com ativaçâo Premium account tibia
Resolvido
Sorocaba - SP
18/03/2023 às 19:31
ID: 161276115
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite.
Comprei 30 dias de premium acccount do tibia, demorou para liberar a comprar e quando liberou recebi o codigo de ativacao sendo que coloquei o ******* o video que mandaram copiei e coloquei no site e nao foi liberado minha premium account. Mandei mensagem no Chat mandou enviar o erro e depois falaram que nao poderia resolver que tinha que mandar e-mail. E no site esta suporte 24h
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Resposta da empresa
20/03/2023 às 23:43
Olá, bom dia! Nossa equipe de suporte trabalha 24h, seja no email ou no chat, porém existem setores diferentes para cada caso... Dito isso, verifiquei e em sua print consta que o código foi utilizado, ou seja, basta logar no jogo para ativar sua premium.
Caso hajam novas dúvidas, por favor, nos envie diretamente em nosso email ou via chat no site, o atendimento é bem mais rápido. ;-)
Atenciosamente,
Equipe RDC.
Consideração final do consumidor
19/04/2023 às 22:02
Sem comentários
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
21/04/2023 às 15:30
Resolvido