Rei dos Coins não é confiável e trabalha/compactua com [Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
São Paulo - SP
18/06/2025 às 12:50
ID: 219980275
Rei dos Coins INCONFIAVEL.
Combinei de comprar 3 ingressos para o Ragnarok The Orchestra Concert em São Paulo. O vendedor, que se dizia ser dono desse site, disse que para minha segurança e até para gerar Nota Fiscal, para pagar no CNPJ da empresa *****. O [Editado pelo Reclame Aqui] está aí, a empresa inventa que não vendem ingressos e que na verdade foi algum item virtual e se recusam a reembolsar. Pelo que vi não fui a única vítima desse [Editado pelo Reclame Aqui]. Acionei o suporte instantaneamente quando aconteceu e provei que era um [Editado pelo Reclame Aqui], mesmo assim não reembolsaram. Resumo, Rei dos Coins estava com meu dinheiro e mesmo sendo informado que foi [Editado pelo Reclame Aqui] deu o dinheiro para o [Editado pelo Reclame Aqui]?
Mesmo na REMOTA chance de não terem envolvimento, temos a responsabilidade solidária. O [Editado pelo Reclame Aqui] usou a imagem, a "idoneidade" do Rei dos Coins e a conta bancária da empresa para aplicar o [Editado pelo Reclame Aqui].
A empresa é conivente (pois já aconteceu com outros e não tomaram precauções) e possivelmente está em conluio (se é que não foram eles próprios).
Vamos ver a resposta da empresa? Meu pix foi para seu CNPJ, não recebi o produto que comprei conforme print anexada que mostra que o objeto da venda eram os ingressos.
Não parei por aí já denunciei no Procon e vou levar até as últimas instâncias.
Pra ver a covardia da empresa pediram pro Reclame Aqui desativar a reclamação anterior dizendo que não tinha tido vínculo, não se preocupem vou anexar tudo certinho dessa vez.
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Resposta da empresa
20/06/2025 às 14:03
Está reclamação já foi removida anteriormente pelo próprio reclame aqui, após constatar que não se trata de uma compra feita através do site da empresa.
Atenciosamente,
Equipe RDC.
Réplica do consumidor
20/06/2025 às 14:25
Dessa vez anexei comprovante de compra, reabri a reclamação seguindo instruções do suporte do Reclame Aqui. Não vão conseguir mentir novamente pro suporte deles e remover a reclamação. Só pela resposta da pra ver a probidade da empresa - que por sinal ficou me enviando mensagens todos os dias mandando eu remover a reclamação.
Consideração final do consumidor
20/06/2025 às 14:33
Enganaram o suporte do Reclame Aqui dizendo "após constatar que não se trata de uma compra feita através do site da empresa" e derrubaram a primeira reclamação. Dessa vez anexei prints da relação jurídica. [Editado pelo Reclame Aqui], estão cientes dos [Editado pelo Reclame Aqui] que acontecem na plataforma deles e são coniventes. Já acionei o Procon e o Ministério Público. Estou ansioso para ver como vão tentar enganar a equipe do Reclame Aqui dessa vez.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
04/09/2025 às 13:14
Está reclamação já foi removida anteriormente pelo próprio reclame aqui, após constatar que não se trata de uma compra feita através do site da empresa.
Atenciosamente,
Equipe RDC.