Robux não caiu na conta
Em réplica
Jequitaí - MG
26/07/2026 às 21:14
ID: 254885023
Fiz uma compra de um gift card do Roblox para a minha filha de 500 robux efetuei o pagamento peguei o código para transformar em robux fiz isto mas até agora não chegou na minha conta e já passou o prazo de 25 minutos , estou com muito medo de ter sido enganada é a minha primeira vez comprando no aplicativo
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 14:02
Olá! Você ativa em sua conta e depois clica em "converter para robux" não leva nem um minuto, cai na hora assim que você faz isso. Acredito que você não tenha realizado o procedimento correto, leia o como ativar no seu pedido, lá explica todos os detalhes, ou contate nosso suporte via chat no site e te ajudamos a ativar.
Atenciosamente,
Equipe RDC.
Réplica do consumidor
27/07/2026 às 14:13
Eu fiz isto , mas aí pediu a foto do verso do cartão achei muito estranho mas fiz isso e então tirei a foto mesmo assim logo depois disse que foi um sucesso mas quando entrei na conta nada tinha acontecido e não recebi o robux mas irei repetir o procedimento e falo se funcionou
Réplica da empresa
27/07/2026 às 14:16
No caso você deve estar falando do suporte do jogo, o que eles pedem é a foto do gift card fisico, não é o seu caso... o que falei foi para falar com o NOSSO suporte em nosso site www.reidoscoins.com.br, não com o suporte do jogo.
Atenciosamente,
Equipe RDC.