Atraso na entrada

Não resolvido
Curitiba - PR
18/07/2023 às 18:02
ID: 168466635
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um colchão no outlet Center Campo Largo em 04 de junho com promessa de entrega em até 25 dias conforme falado e está escrito no https://******* contato com a fábrica e fui esclarecido que o prazo pedido foi curto que seriam 30 dias em média para fabricação e depois mais 10 dias para logística e a entrega em casa. Porém hoje já fazem 46 dias da compra e nada do meu estofado. Fiz contato com a fábrica novamente e disseram que vai chegar esta semana. De promessas já não acredito mais eu quero o meu estofado. Caso não chegue dentro desta semana vou pedir o cancelamento da compra como não vão querer fazer vou procurar os órgãos da defesa do consumidor e pedir o reembolso. O produto é bom porém na fabricação muito lenta e as promessas não cumpridas.
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Consideração final do consumidor
23/01/2026 às 16:03
Perdi o dinheiro e não recebi o produto.,..nem as convocações jurídicas. Eu ganhei a causa, nas eles não cumpriram nenhuma determinação. O processo começou a não ser atendido pela empresa. Me venceram no cansaço, e mandei engavetar o processo. Só passei raiva
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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