Rei Dos Colchoes (Colchoes)

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Natal - RN

22/06/2021 às 14:07

ID: 125618971

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Comprei uma cama Box baú na Rei dos Colchões situado na R. Amaro Barreto ******* bairro do Alecrim em Natal/RN, depois de entregue o produto, um dos amortecedores da cama (que servem para abrir o baú) deu defeito e não tem mais força, solicitei a assistência e me passaram para falar com uma outra empresa que seria a "assistência técnica" chamada Prosoft que me pediu por whatsapp a nota e a foto do defeito, disse que iria pedir um amortecedor novo ao fabricante e depois disso a demanda parou, não me respondem, já se passou 20 dias do ocorrido. A situação ainda está em garantia, mas o desdém que essas empresas com que essas empresas vem tratando meu problema é absurdo.