Compra de Colchão e Box na Loja Rei dos Colchões

Reclamação em réplica

Em réplica

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Campo Largo - PR

15/01/2024 às 10:29

ID: 180446659

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Adquiri um Colchão Castor na loja Rei dos Colchões em Campo Largo no Outled no dia 03/12/23 com a promessa de entrega em 15/12/******* e até o momento não me entregaram e não retornam ligação..... preciso de um retorno ou cancelamento da compra...

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Resposta da empresa

15/01/2024 às 14:00

Boa tarde, informo que temos loja somente em Ponta Grossa e também não vendemos marca Castor. Deve ter havido algum engano. Qualquer duvida estamos a disposição.

Réplica do consumidor

14/02/2024 às 09:49

Bom dia, o meu problema foi resolvido com a loja Rei dos Colchões e o produto foi entregue.

Réplica da empresa

14/02/2024 às 13:23

boa tarde
como já informamos não temos loja em Campo Largo e muito menos vendemos a marca castor em nossa loja aqui de Ponta Grossa