Pedido de cancelamento e estorno de curso online não atendido
Respondida
Salvador - BA
05/09/2025 às 08:32
ID: 226170099
Ola, ontem fiz a compra de um curso, pedido *****, porém no mesmo instante me arrependi e informei por email, porem todas as mensagens que envio são ignoradas, não há nenhum suporte e ate o momento nao cancelaram e nao estornaram o valor pago.
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Resposta da empresa
11/02/2026 às 20:01
Olá, dra. Tudo bem?
Primeiramente peço desculpas pela demora na resposta via ReclameAqui. São tão poucas reclamações que recebemos que não damos a atenção por aqui.
Consultei os registros.
Você fez o pedido em 04/09/2025 às 8:01 PM e REEMBOLSAMOS O VALOR EM 08/09/2025 às 4:54 PM.
Poderia me confirmar se o pedido realmente foi cancelado e estornado? É importante para nós.
Conte conosco.
At.te
Rei