Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

13/06/2024 às 16:26

ID: 190763575

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um iPhone 13 pouco mais de um mês, sendo que na primeira semana funcionou perfeitamente, depois começou a alegar problema de descarregar rápido, achei que por ser iPhone seria normal, mais aí consultando amigos que tem o mesmo telefone e na internet não é normal descarregar assim, as vezes dói 4 ou 5 carga no dia e eu nem sou de usar o telefone, fica mais inativo do que ativo, e já procurei a assistência da loja e eles dizem ser normal, fui ver a saúde da bateria está 97% com menos de um mês devido a descarregar rápido e viver no carregador, só hoje no dia da reclamação são 16:25 e já carreguei 3 vezes, preciso de uma ajuda da assistência técnica do sac de quem for mais com um mês de telefone já ter tanto problema assim

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Consideração final do consumidor

24/07/2026 às 11:37

Nada foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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