Sofá de má qualidade e loja não r.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/01/2026 às 07:46
ID: 236600525
Então gente Bom dia acabei que eu fiz a reclamação no outra coisa no outro nome então a minha reclamação é o seguinte eu comprei um sofá dois metros e meio nessa loja online aí rei do sofá no dia 21 de novembro no dia 23 eu reparei que estava quebrado tava solto entrei em contrato com a vendedora a vendedora me respondeu Ah porque vou mandar aí filmei o problema do sofá tudo direitinho lá porque eu vou mandar para o técnico ir aí fazer a melhoria do sofá beleza aí quando eu tentei encontrar em contato com ela de novo ela não me responde isso já tem quase dois meses o sofá é de péssima qualidade ele se engana as pessoas entendeu esse sofá ai 1500 como a gente é pobre tem que passar o cartão o [Editado pelo Reclame Aqui] tá aí passa o cartão aí é r$ 400 de juros porque quando eu passei meu cartão ainda perguntei assim se eu parcelar em duas vezes o juros é menor não tem que parcelar em 10 vezes não não muda o valor não muda fica para 1800 beleza tentei de todas as formas tentar resolver o problema com a loja só que eles não responde eles não responde de jeito nenhum entendeu entrei em contato com meu banco do banco que eu passei o cartão o banco já entrou em contato com eles mais ou menos eles também não estão respondendo tentei não falei que o meu advogado meu advogado falou que cabe uma ação eu estou esperando o banco resolver se o banco não resolver eu vou botar na justiça então gente porque tem para dizer para vocês não compre esse sofá não compre nessa loja entendeu essa loja é [Editado pelo Reclame Aqui] o sofá é de péssima qualidade perto do sofá é de madeira o sofá não tem espuma o sofá é confortável entendeu e não vai ficar assim porque eu vou correr atrás do meu direito