Rei dos Estofados

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

28/09/2020 às 15:35

ID: 112695635

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra do produto a minha primeira reclamação é a data de compra que consta 5 de setembro Só que nesse dia eu só fiz o orçamento com a vendedora e não comprei ...
O problema começou com um dia de uso foi quando eu fiz a primeira reclamação de madeira rachada , sofa afundando de 1 lado , assento travado .
desde então eles falam que vão fazer estorno que vão mandar um novo sofá só que agora eles visualizam as minhas mensagens e não respondem e nao atendem minhas ligacoes ... eu tenho todos os prints guardado de WhatsApp ... e fotos dos defeitos no sofa ...
O técnico teve aqui , resolveu 1 problema os demais continuam e outra coisa é direito do consumidor desistir da compra em até 7 dias , eu fiz a solicitação com 1 dia e até agora sem sucesso