maquina do relogio nao veio
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/08/2020 às 20:42
ID: 110112899
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu paguei no dia 05/08/******* R$ 22.98 no Cartao de credito do BRADESCO e ate hoje hoje nao recebi nada. Gostaria de saber onde esta. Grato
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Resposta da empresa
17/12/2020 às 13:27
Olá Isabel, tudo bem?
Meu nome é Marcelo Tafarelo, sou o responsável pelo Rei dos Estojos!
Vou me esforçar ao máximo para tentar compreender o que aconteceu e te ajudar.
Tem certeza que você adquiriu essa maquininha em nossa loja? Se sim, poderia me indicar qual foi o canal de compra? Nosso site, televendas, Whatsapp ou loja física?
Não conseguimos localizar nenhum pedido (aprovado ou não) em seu nome, e-mail, cpf ou telefone no dia 05/08/20 ou até mesmo em outra data.
Entre em contato em nosso telefone******* e peça para falar comigo ou nos envie uma foto do extrato no e-mail: ******* para identificarmos o pagamento e o motivo pelo o qual você não recebeu sua maquininha.
Peço perdão em nome do Rei dos Estojos.
Estou a total disposição para apurarmos esse fato.
Aguardo as informações ; )