Não compriu com a sua palavra

Em réplica
São Paulo - SP
23/12/2014 às 15:15
ID: 11239487
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFechamos o serviço de churrasqueiro com o sr. Marcelo, e o mesmo confirmou presença no dia da festa, porém não compareceu, não entrou em contato e até hoje não deu nenhuma satisfação.
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Resposta da empresa
23/12/2014 às 15:42
Novamente pedimos desculpas pois nosso profissional teve problemas com sua moto ( quebrou) algo imprevisível , foge do nosso controle os imprevistos mas já é por isso que recebemos apenas no local e não antes . Agradecemos a devida compreensão
Réplica do consumidor
23/12/2014 às 15:44
Porém, ligamos diversas vezes, e sr. Marcelo, informou que já está vindo para o local.
Em nenhum momento, informou que a moto quebrou e etc.
Réplica da empresa
23/12/2014 às 16:00
Damos sempre referências anteriores de nossos profissionais . Em 10 anos está e a primeira insatisfação , trabalharemos para não mais ocorrer . Temos milheres de clientes satisfeitos os quais podemos passar o contato para checar.