Rei dos Importados

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Natal - RN

22/07/2023 às 08:34

ID: 168702187

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No dia 24/06/23 comprei um headfone da marca HREBIS HS- ******* via WhatsApp no rei dos importados no valor de R$*******,00. Paguei no pix acreditando que comprando o item de maior valor, garantiria a qualidade.

No dia 05/07 enquanto ouvia música, um lado do headfone quebrou sem fazer nenhum esforço. Imediatamente tirei fotos e mandei para o whatsapp da loja. Falaram que eu deveria ir a uma das lojas para verificar o caso.

Ao chegar lá olharam o equipamento e falaram que não poderia fazer a troca pois o aparelho quebrou na parte externa e eles não dariam a garantia. Mesmo me vendendo um equipamento de valor alto, porém com baixa qualidade. E não se responsabilizaram por isso. Agora estou com o prejuízo de R$*******,00 e com equipamento sem conserto. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e muito frustrada.