Produto não entregue e vendedor não responde

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

24/04/2021 às 13:58

ID: 122986303

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Há exatamente um mês (dia 18 de março) fiz a compra de um https://******* 1 Unidade (BRANCO), por R$ *******,99 (pedido #8435114).Já foi cobrada a primeira parcela do pagamento (de duas) e ainda não recebi o produto. Também nas duas mensagens que recebi do vendedor acusando a autorização de cobrança pelo cartão de crédito não há nenhum link de rastreio da entrega. Passei mensagem por whatsapp e não responderam. Enviei mensagem pelo site e não responderam.

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Consideração final do consumidor

12/05/2021 às 19:18

Atendimento por quem? Não sei como avaliar pois não entendi a solicitação. O atendimento do Reclame aqui ou da firma reclamada?
Na verdade, acabei recebendo o produto com imenso atraso referente ao prazo limite de entrega informado pelo próprio site de venda.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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