Fiz uma compra e não consegui retirar
Resolvido
Piracicaba - SP
04/03/2024 às 12:23
ID: 183831929
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo whatsapp com eles na quinta feira e como moro perto da fábrica, a moça da loja me disse que se eu quisesse, poderia retirar na portaria do condomínio em q eles ficam localizados, combinei de fazer a retirada na sexta, porém chegando lá não tinha sido deixado nada na portaria, e como ela mesma havia me informado não tinha mais ninguém lá. Estou desde sexta de manhã tentando entrar em contato e ninguém me responde.
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Resposta da empresa
06/03/2024 às 16:12
Boa tarde Leticia, tudo bem?
Já conseguimos nos comunicar pelo WhatsApp e esta tudo certo já. < 3
Sua peça já foi enviada no mesmo dia!! Qualquer duvida entrar em contato conosco
Desculpe o transtorno!
Nossos horários de funcionamento
Segunda a Quinta : 08:00 as 16:55
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Consideração final do consumidor
06/03/2024 às 16:58
Foi conversado e visto que ocorreram imprevistos e eles fizeram o envio do produto pra minha casa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8