rei dos modulos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/11/2025 às 09:43

ID: 231520121

Comprei um módulo seminovo com o Rei do módulo (o meu havia sido [Editado pelo Reclame Aqui]) foi feito a instalação , instalei uma trava de segurança, e funcionou durante 30 dias ,após veio a dar problema um tipo de pane elétrica onde tudo veio a falhar, acionei o vendedor do módulo, levei o veículo ate ele, onde o mesmo veio com um diagnóstico ,o problema possivelmente seria o corpo de borboleta e teria que fazer a retirada da peça para um profissional avaliar, no mesmo instante o carro voltou a ficar normal então eu decidi não deixar.

Funcionou por mais 25 dias e o problema voltou e se agravou (o carro parou de vez) .

Levei o carro em um mecânico de confiança da família, e ele constatou que o defeito estaria no módulo, novamente acionei o vendedor do módulo, e ele pediu que eu mandasse o módulo até ele para ele avaliar, após 4 dias, ele me pediu para fazer a retirada do módulo, chegou um todo aberto e bagunçado, reclamei com ele, ele me disse que aquele nao era o meu módulo, e me enviou outro dizendo ser o meu e estar em perfeito estado.

O mecânico fez a instalação e o carro funcionou uma única vez e parou, entrei em contato novamente com o vendedor do módulo, mandei os vídeos com explicações e informações que o mecânico havia me enviado, e ele me disse que eu teria que mandar o veículo até ele, para ele fazer os testes dele e depois se ele constatar que realmente o problema fosse o módulo que ele me vendeu ele arcaria com os custos que eu tive,

Então eu disse a ele que mandaria à outro profissional já que ele não conseguia encontrar o defeito e que se fosse coisa simples eu mesmo arcaria com os custos, porém o técnico fez um vídeo mostrando que os módulos que ele havia me enviado eram todos recondicionados cheio de gambiarras e sem nenhuma chance de utilização pois estava oxidado, com soldas mal feitas, e com fio em lugar que não deveria existir.

Entrei em contato com o vendedor do módulo mais uma vez, passei as informações a ele, ele me falou que, eu não poderia ter mandado para outro técnico, e minha garantia não valia mais nada, e não poredia mais resolver o problema que ele me vendeu.

Como eu saberia que o produto estava ruim se outro profissional não tivesse avaliado???? Ele estava procurando defeitos para colocar no carro mesmo sabendo que o problema era o módulo que ele me vendeu.