Rei dos Motores

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

07/08/2025 às 19:00

ID: 224018937

Em novembro de 2024 mandei o motor do meu carro uma picape Frontier da Nissan, cai no [Editado pelo Reclame Aqui] do motor a base de troca, eles avaliaram o meu motor e falaram que nao dava recuperação pois o bloco do motor estava muito ruim, pois nao daria para fazer a base de troca conforme anúncio no mercado livre, como estava na garantia da loja foi aprovado a troca do cabeçote e retífica do bloco serviço que custou R$ 24.600,00 reais garantia de 180 dias( seis meses) eles mandaram a garantia com início em 01 de janeiro de 2025 só que me entregaram o motor em 8 de janeiro e o carro ficou pronto pra rodar só dia 30 de janeiro de 2025, devido a compra das peças e montagem do motor, com menos de 4 meses rodando com o carro voltou a dar o mesmo defeito de super aquecimento, apresentou defeito em 19 de junho, entrei em contato com a Reis retífica de motores, em 20 de junho de 2025 fiz vídeo demonstrando o defeito e todos os testes que me pediram, falei sobre a garantia, foi pedido para mandar o motor para ser avaliado, eles disseram que não danificou as peças, mas a junta do cabeçote deu vazão ocasionando o aquecimento, questionei sobre o serviço no bloco do motor porque o defeito foi causado por serviço mal feito, a Reis retífica não assumiu o defeito e muito menos a garantia, falam que o custo do conserto vai ficar R$ 5.800,00 reais, como preciso do carro para trabalhar mandei fazer o serviço e voltei a pagar por um defeito que era para ter solucionado, fora que fiquei novamente sem carro por mais de um mês, no final das contas o motor ficou por mais de 30 mil reais e eles nao cobrem a garantia.
O mais absurdo foi ter mandado o motor montado para que fosse avaliado e testado e me devolveram o motor em 3 caixas totalmente desmontado e eu que me vire com o mecânico e custos das peças para remontar.
E não mandaram garantia do serviço executado, jamais indicaria essa retifica para qualquer pessoa eles mentem e não cumprem com os termos de garantia que eles mesmos te entregam.