Rei dos Quadros

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Rio de Janeiro - RJ

10/08/2023 às 13:22

ID: 169896697

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Na primeira situação o espelho comprado empenou tanto o fundo quanto a armação e ele foi devidamente trocado e recebi um igual.

Nesta segunda situacao o fundo empenou MUITO (3 centimetros) ou seja 2 dedos e meio que ele fica de distancia da parede quando pendurado.

Porém desta ao inves de pedir troca eu pedi cancelamento e devolucao do dinheiro, e agora a justificativa deles em nao solucionar o caso dessa forma é que o espelho so e considerado com defeito quando a MOLDURA empena. Se o fundo empenar independente da proporcao é normal, isso nao é defeito.

Deu a entender que pelo padrao de qualidade deles os produtos podem ficar pendurados na parede com o fundo concavo sem as bordas enconstarem na parede seja a distancia que for.