Rei dos Quadros

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Rio de Janeiro - RJ

20/09/2023 às 15:25

ID: 172427885

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Comprei um quadro de vidro, medindo ******* x 80 no ano de *******. Ocorre que dia 18/09/23, o quadro descolou da moldura por completo, vindo a quebrar. Como não possuo mas o nota fiscal, entrei em contato com a loja que fiz a compra ( rei dos quadros avenida Dom Helder câmara ( abolição), para solicitar minha segunda via da nota fiscal é uma solução do problema, pois trata-se de vício oculto. Fui atendido pela funcionária, que falou que passaria a situação para seu gerente, porém até a presente data desta reclamação não obtive retorno, a mesma diz que o gerente ainda não deu retorno e qua a mesma só consegue localizar a nota fiscal se souber a data da compra! Solicito providências quanto à emissão da segunda via da nota e a reposição do quadro danificado por apresentar vício oculto.