Descaso com o consumidor
Em réplica
Machado - MG
14/12/2021 às 09:42
ID: 134755153
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra no site da empresa, meu pedido número*************, me falaram que iam enviar o código de rastreio e até hoje nada! Muito descaso com o consumidor! No Instagram só tem reclamações dessa empresa e não respondem no WhatsApp!
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Resposta da empresa
15/12/2021 às 18:11
Prezado Willian, boa tarde !
Seu pedido tem data prevista de entrega para 16/12/*******, mas tivemos alguns problemas devido a alta demanda.
Pedimos desculpas pelo transtorno!
Se o Sr. preferir podemos fazer seu ressarcimento, sem problema algum.
Por favor enviar e-mail para ******* e solicitar o ressarcimento.
Informe o numero do pedido, CPF e sua chave pix ou dados para transferência bancaria.
att
Rei dos Suplementos
Réplica do consumidor
10/01/2022 às 09:35
Até hoje não recebi o reembolso que solicitei pelo e-mail! Enviei todos os dados que pediram e até agora nada!!! Como pode fazerem descaso com o consumidor assim? Não entregam o produto e ainda não fazem o reembolso! Inadmissível