Não recebi o produto
Em réplica
Cuiabá - MT
14/12/2021 às 09:36
ID: 134754531
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra no site com o nro de pedido************* e ja tem mais de 15 dias que fiz a compra por pix e ainda nao recebi o produto, nao me mandaram o rastreamento, o telefone e o whatsapp da empresa nao funciona, nao respondem email, ou seja, possivel [Editado pelo Reclame Aqui].
Compartilhe
Resposta da empresa
15/12/2021 às 18:05
Prezado Rafael, boa tarde !
Seu pedido está em atraso desde 14/12 , pois tivemos alguns problemas devido a alta demanda.
Temos uma nova data de entrega para 06/01/*******.
Pedimos desculpas pelo transtorno!
Se o Sr. preferir podemos fazer seu ressarcimento, sem problema algum.
Por favor enviar e-mail para ******* e solicitar o ressarcimento.
Informe o numero do pedido, CPF e sua chave pix ou dados para transferência bancaria.
att
Rei dos Suplementos
Réplica do consumidor
06/01/2022 às 10:17
Informaram que iriam devolver o dinheiro, mandei minha conta pelo email informado e até agora nada.