Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

31/03/2020 às 17:48

ID: 102214613

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um template do Rei dos Templates no dia 18/03 usando o mesmo procedimento de outras compras, porém dessa vez, pra minha surpresa, o produto não foi entregue, preciso entregar o trabalho para um cliente e já não tenho mais desculpas para dar a ele. Tentei contato por 3 e-mails diferentes, pelo PagSeguro (intermediador da compra) e até agora nenhuma posição, hoje está fazendo praticamente duas semanas da confirmação do pagamento e nenhuma resposta e nenhuma solução, e o site da empresa se encontra fora do ar. Atitude lamentável, me causando prejuízos enormes.

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Resposta da empresa

24/03/2023 às 14:53

Olá Gabriel, lamentamos o ocorrido. Agora em ******* o Rei dos Templates está sob nova direção. Diferente do passado estamos aqui para dar total apoio após sua compra. Com suporte por e-mail de até 6 meses. Acesse nossa loja para ver as novidades.