Reclamação não resolvida

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Nova Odessa - SP

03/05/2025 às 13:53

ID: 216175429

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Meu veículo quebrou o parabrisas e acionei o seguro da azul seguros para a troca do mesmo.
A azul seguros agendou a troca do parabrisas no rei dos vidros comercio de peças ltda
Cnpj *****
Avenida *****
Americana sp
Por telefone pedi se eles tinham a marca pilkington e disseram que sim e que colocariam essa marca pra mim.
Levei o veículo até eles e voltei a frisar que eu queria a mesma marca que esta no veiculo(pilkington)
Confirmaram novamente que colocariam essa marca pra mim.
Fui buscar o veículo a tarde e pra minha surpresa trocaram o parabrisa e colocaram uma outra marca(AGC)sem minha autorização.
Ao questiona-los disseram que tinham o da pilkington mais estava riscado,por isso não colocaram ele.
Não aconselho fazerem serviços com eles,pois não cumprem o combinado.

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Consideração final do consumidor

27/04/2026 às 14:24

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