Pedido de espelhos na Magalu sem atualização e NF-e não emitida

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Resolvido

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Fortaleza - CE

03/03/2026 às 12:30

ID: 242183095

No dia 01/03/2026, realizei a compra de 04 espelhos no site da Magalu, vendidos pela loja Rei dos Vidros. Ocorre que, desde a confirmação do pagamento, não houve qualquer atualização no status do meu pedido.
Até o presente momento, a Nota Fiscal (NF-e) não foi emitida e não recebi nenhuma previsão real de entrega ou código de rastreio. Tentei verificar o andamento pelo portal, mas as informações estão estagnadas.

Aguardo um retorno urgente para evitar que eu precise buscar os órgãos de proteção ao consumidor.

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Consideração final do consumidor

17/03/2026 às 10:24

Não responderam!

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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