Pedido de espelhos na Magalu sem atualização e NF-e não emitida

Resolvido
Fortaleza - CE
03/03/2026 às 12:30
ID: 242183095
No dia 01/03/2026, realizei a compra de 04 espelhos no site da Magalu, vendidos pela loja Rei dos Vidros. Ocorre que, desde a confirmação do pagamento, não houve qualquer atualização no status do meu pedido.
Até o presente momento, a Nota Fiscal (NF-e) não foi emitida e não recebi nenhuma previsão real de entrega ou código de rastreio. Tentei verificar o andamento pelo portal, mas as informações estão estagnadas.
Aguardo um retorno urgente para evitar que eu precise buscar os órgãos de proteção ao consumidor.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
17/03/2026 às 10:24
Não responderam!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0