Óculos de sol falso .

Prezada senhora Terezinha,

A Rei Momo Store não comercializa produtos falsificados. Trabalhamos com fornecedores homologados e dentro dos parâmetros legais aplicáveis. Alegações de falsidade exigem comprovação técnica, sob pena de caracterizarem imputação indevida.

Quanto à origem do envio, a utilização de centros logísticos internacionais é prática comum no comércio eletrônico e está devidamente informada nas políticas da loja. O fato de a empresa possuir sede em São Paulo não impede a adoção de logística internacional.

Em relação à eventual taxa alfandegária, esclarecemos que a loja não realiza cobrança adicional além do valor pago no ato da compra. Caso tenha havido pagamento diretamente à autoridade ou a terceiros, essa decisão foi tomada de forma autônoma, sem orientação ou solicitação da empresa. Não há previsão contratual ou legal que imponha ressarcimento por valores pagos voluntariamente sem prévia consulta a loja.

A empresa permanece à disposição para esclarecimentos formais pelos canais oficiais.

Atenciosamente,
Departamento de Relações com o Consumidor
Rei Momo Store

Mas eu andei pesquisando pelo original e tem algumas características que não confere,não encontrei nenhum igual ao meu modelo.Exemplo:na caixa não veio código de barras, indenficação e nem nada,a escrita rayban nas astes não está em relevo,o óculos veio em um saquinho plástico, a flanelinha parece velha,desbotada,o losango na aste da frente é vermelho e o detalhe interno na ponta das alças é preto.Existe modelo assim?Eu não achei.

Péssimo atendimento pós venda, não respondem,os produtos não são originais, são réplicas,falsos e vendem como original.