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São Gonçalo - RJ

21/10/2023 às 10:07

ID: 174424683

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 2 kits de mesas e cadeiras e até agr n chegou !! Nem uma posição dão!

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Resposta da empresa

24/10/2023 às 09:22

Olá,
esta compra não aconteceu nos nossos sites e canais nos marketplaces.
Somos indústria e não possuímos nenhum representante ou vendedor. Qualquer vendedor ou site que não condiz com nosso CNPJ especialmente de outra cidade é [Editado pelo Reclame Aqui].
Denunciamos sempre que encontramos uma conta ou site falso. Peço que faça o mesmo.
[Editado pelo Reclame Aqui] se passam por empresas sérias todo dia para enganar consumidores.

Pedimos a gentiliza de retirar a reclamação sob pena de tomarmos medidas cabíveis.
Somos de São José do Cedro - SC, existimos desde *******. Nosso único site é https://******* e nossos telefones estão disponíveis em qualquer pesquisa no Google.

Neste caso a sua reclamação não deveria ser contra nossa empresa, e sim contra a conta que lhe aplicou o [Editado pelo Reclame Aqui].
Orientamos que faça boletim de ocorrência e evite comprar de vendedores com promoções muito vantajosas que só aceitam pagamento via Pix etc..


Grato!
Reisol Móveis

Consideração final do consumidor

24/10/2023 às 12:21

Razoável

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4