Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/08/2022 às 17:23

ID: 149373911

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venda de mesas e cadeiras pelo MercadoLivre. Após a compre cancelam a compre e devolvem o dinheiro. Entram em contato pelo chat ou wattsapp e passam um número de chave para fazer o pagamento via PIX. Depois enrolam a pessoa tentando pedir para transferir mais dinheiro. Alegam que o site do ML está com problemas e vc achando que é um vendedor idôneo pode acabar transferindo mais dinheiro. Aguardo um posicionamento do Mercado Livre.

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Resposta da empresa

27/10/2022 às 13:09

Olá,
não foi na nossa conta do ML que comprou.
Somos de São José do Cedro - SC.
Somos indústria e não possuímos nenhum representante ou vendedor. Qualquer vendedor de outra cidade é conta clonada.
Denunciamos ao Mercado Livre sempre que alguém entra em contato. Peço que faça o mesmo.
[Editado pelo Reclame Aqui] clonam contas no Mercado Livre todo o dia para enganar consumidores. Quem precisa resolver esse problema é o próprio Mercado Livre.
Neste caso a sua reclamação não deveria ser contra nossa empresa, e sim contra a conta que lhe aplicou o [Editado pelo Reclame Aqui].

Foi vitima de [Editado pelo Reclame Aqui] que clonam a conta da Reisol Móveis e muitas outras no Mercado Livre. Orientamos que faça boletim de ocorrência e evite comprar de vendedores com promoções muito vantajosas e com poucas vendas na plataforma.
A Rei Sol Móveis vende desde ******* e conta com milhares de vendas no Mercado Livre e em outras plataformas.
Sempre é bom verificar a reputação do vendedor antes da compra.

Grato!
Reisol Móveis

Consideração final do consumidor

24/03/2023 às 16:37

Quem resolveu meu problema foi o ML

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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