Cancelar é impossivel

Resolvido
São Paulo - SP
13/10/2025 às 19:44
ID: 229245483
Adquirimos um aparelho laser de nivelar , paguei porém quando recebemos não era o que entendemos na venda, pagamos a vista porém desistimos da compra, comunicamos o vendedor ***** no telefone celular de contato da empresa CNPJ ***** Sandro mereti de oliveira porém não me enviaram o código reverso para devolucao do produto e devolução do valor pago, mas o atendente não atendeu mais e não dá resposta a nossos chamados.
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Resposta da empresa
30/10/2025 às 12:15
ola Nilce, bom dia como vai?
estarei te chamando no seu whatsapp para poder entender o que aconteceu, pois nossa empresa é de suplementos alimentar e não de materiais de laser, durante um tempo pra cá tivemos muitas pessoas sofrendo [Editado pelo Reclame Aqui], por conta de terceiros ([Editado pelo Reclame Aqui]) utilizando o nosso cnpj, que é um cnpj consolidado e com mais de 15 anos ativo.
Consideração final do consumidor
23/11/2025 às 13:09
Na verdade eu caí num [Editado pelo Reclame Aqui] de uma empresa que usava o CNPJ desta empresa . Eles me contataram e inclusive enviaram cópia de um boletim de ocorrência sobre [Editado pelo Reclame Aqui]. Já refiz a reclamação para o CPF correto agora
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7