Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

03/04/2024 às 11:38

ID: 185962655

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Bom dia
E o seguinte em fevereiro comprei pelo site 4 frascos de secaps Black com a proposta de emagrecimento .
Já tomei 1 frasco não emagreci nda. E nem mto menos cortou a fome e ansiedade como promete.
Estou c 3 frascos cheios aki. Paguei 8× de R$ 45,85. Aliás estou pagando ainda. Mais eu não quero mais esse produto q tem propaganda enganosa e quero meu reembolso total.
Espero retorno.
E não fazer mais propaga da enganosa.

Janaina lopes.

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Consideração final do consumidor

13/05/2024 às 13:41

Estou a dias esperando uma resposta de um produto emagrecedor que não faz efeito algum. Propaganda enganosa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

10/09/2024 às 07:52

Prezado, por ora, cumpre informar, que nos encontramos à disposição para solucionarmos o problema enfrentado na sua compra, da melhor maneira possível. Ressaltamos, que não trabalhamos com produtos e/ou informações [Editado pelo Reclame Aqui], tanto que somos uma empresa consolidada no ramo de produtos naturais e suplementação alimentar, preocupados com a qualidade na entrega dos produtos aos nossos clientes.

Salientamos que não vendemos nossos suplementos diretamente ao consumidor final, pois na qualidade de fabricante atendemos apenas distribuidores e/ou vendedores (empresas).

Entretanto, no caso em comento, solicitamos entrar em contato com o nosso SAC*******, atendimento de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h, para que possamos ajudá-lo da melhor maneira.