Reembolso

Question

Efetuei a compra do kit de Cecap black com a promessa de emagrecimento, porém ele fez efeito contrário eu estava com 65 kg fui para 73 kg e pediu reembolso devido não ter feito efeito é o saque disse que me faria o reembolso dentro de 30 dias e não foi feito já se passaram mais de dois meses. Quando eu entrava em contato, ele só me diziam esperava o financeiro responder porém agora quando mando mensagem Parece que foi bloqueada e as mensagens não são mais enviadas Necessito do reembolso urgentemente. Porque já se passaram? Dois meses e eles não me respondem mais e nenhuma das mensagens que eu envio não são mais enviadas.

Accepted Answer

Prezado, por ora, cumpre informar, que nos encontramos à disposição para solucionarmos o problema enfrentado na sua compra, da melhor maneira possível. Ressaltamos, que não trabalhamos com produtos e/ou informações [Editado pelo Reclame Aqui], tanto que somos uma empresa consolidada no ramo de produtos naturais e suplementação alimentar, preocupados com a qualidade na entrega dos produtos aos nossos clientes.

Salientamos que não vendemos nossos suplementos diretamente ao consumidor final, pois na qualidade de fabricante atendemos apenas distribuidores e/ou vendedores (empresas)

Entretanto, no caso em comento, solicitamos entrar em contato com o SAC******* , que é de autoria deste produto.

Reembolso

Resposta da empresa