Cancelamento e Estorno de Assinatura do Aplicativo ***** - Sem Suporte e Não Utilização do Produto

Resolvido
Patos de Minas - MG
14/05/2026 às 12:01
ID: 248637743
Bom dia!
Gostaria de cancelar uma compra/assinatura de um aplicativo pra ajudar a usar milhas, o *****. Fiz a compra ou assinatura em ***** no dia *****, no meu cartão de crédito final ***** e não tive suporte, não consegui usar até hoje e não quero mais o produto. Já paguei duas parcelas. Quero cancelar com o estorno no cartão de crédito. Segue meus dados abaixo. Aguardo retorno. Obrigada!!!
*****
CPF *****
*****
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 16:06
Olá Maria, tudo bem?
Conforme conversamos já passou do prazo, mas iremos fazer um acompanhamento especial para que a senhora tenha uma boa experiência e consiga alcançar seus objetivos.
Ficamos muito felizes em poder atende-la.
Atenciosamente, Reino Educação.
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 12:30
Excelente atendimento! Agradeço ao *****, que entrou em contato comigo e me ofereceu o suporte de forma muito atenciosa, se colocando à disposição para qualquer dificuldade no uso da plataforma. Obrigada!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10