Cobrança indevida em fatura de cartão e solicitação de cancelamento e estorno
Respondida
Concórdia - SC
12/05/2026 às 08:54
ID: 248382353
Ola, recebi na fatura do meu cartão uma cobranca indevida 12x 59.90 da PG Rei treinamentos L, solicito o cancelamento e estorno de 4 parcelas já pagas, pois não realizei compra nenhuma.
Aguardo cancelamento e retorno o mais breve possível.
Email *****
Compartilhe
Resposta da empresa
15/05/2026 às 13:33
Olá Sheila, tudo bem?
Nós entramos em contato e ouvimos a situação, agradecemos pela oportunidade de conversar e resolvemos a situação realizando o pedido de reembolso ao banco. Lembrando que o banco tem até 60 dias para realizar o estorno.
Agradecemos novamente e esperamos que volte tenha tido uma boa exeperiência.
Atenciosamente, Reino Educação.