Dificuldade de Reembolso e Falta de Suporte em Curso Online Adquirido na Hotmart
Resolvido
Bebedouro - SP
25/05/2026 às 14:53
ID: 249616007
Fiz uma comprar de um curso , não tem suporte o único suporte é IA não resolve seus problemas ó e-mail não encontrado e agora estou com dificuldade de pedir reembolso do pós não aparece o curso na plataforma Hotmart para p mim pedir o reembolso
Compartilhe
Resposta da empresa
28/05/2026 às 17:21
Olá Joelma, tudo bem?
Agradecemos pela oportunidade para conversar, conversamos sobre o suporte e sentimos muito pelo ocorrido. Tentamos realizar o reembolso e esperamos que d\[Editado pelo Reclame Aqui] certo, pedimos aten\[Editado pelo Reclame Aqui] para ver o que o banco fará.
Desejamos tamb\[Editado pelo Reclame Aqui] que volte a ser nossa aluna, ser\[Editado pelo Reclame Aqui] muito bem atendida e sempre estamos dispon\[Editado pelo Reclame Aqui] nos n\[Editado pelo Reclame Aqui] do suporte.
Atenciosamente, Reino Educa\[Editado pelo Reclame Aqui].
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 16:37
Resolveram o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10