Reclamação sobre não recebimento de material de curso e falta de resposta da Reino Educação
Respondida
Brasília - DF
14/07/2026 às 21:05
ID: 253932311
Fiz 2 (duas) compras de cursos da Reino Educação na data de 13/07/2026, tentei contato pelo e-mail informado ([email protected]) e não obtive resposta, quero receber o material ou cancelar a compra. Fico no aguardo da resposta da empresa.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 16:45
Olá Valeria, tudo bem?
Agradecemos pela oportunidade de conversar. É muito importante essa conversa. Conforme conversamos os acessos da sua primeira compra haviam sido enviados e foi acessado a plataforma, mas nós enviamos um link novo de acesso, junto com um acesso a nossa nova plataforma. Sobre a nova compra, nós enviamos novamente o acesso ao email.
Lembrando que nosso objetivo é que nossos alunos tenham uma boa experiência, e sempre contem conosco para ajudar com o possível.
Atenciosamente, Reino Educação.